SPV After Sales Service - Palembang

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi dan mengelola tim teknisi layanan purna jual, memastikan penyediaan layanan yang cepat dan berkualitas kepada pelanggan.
• Merencanakan, mengatur, dan mengkoordinasikan pekerjaan tim, termasuk penugasan dan penjadwalan tugas.
• Memantau kinerja tim dan mengidentifikasi serta menyelesaikan masalah yang timbul selama proses layanan, memastikan kepuasan pelanggan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 Listrik, Elektronik, Refrigerasi Tata Udara, atau setara.
• Memiliki pengalaman dalam bidang after sales service HVAC minimal 3 tahun.
• Menguasai sistem HVAC, teknik instalasi, perawatan, dan perbaikan AC.
• Memiliki kemampuan manajemen dan komunikasi yang baik.
• Memiliki pengalaman mengenai Authorized Service Center.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan Microsoft Office.